Escríbenos un e-mail
Escribe a info@slingstargames.com. Si puedes, dinos tu nombre de piloto y tu etiqueta (por ejemplo Nova#1234): los tienes arriba del todo en el menú principal.
Soporte
¿Algo roto, una idea, un rival que claramente hace trampas? Escríbenos. Una persona lee todos los mensajes, normalmente en menos de dos días laborables.
Desde dentro del juego
Ajustes → Soporte abre un formulario que envía tu mensaje junto con la versión del juego, el dispositivo y el idioma, así no tenemos que preguntártelo.
Informar de un problema
Cuanto más nos cuentes de esto, antes se arregla:
- Qué estabas haciendo (duelo, diario, número de circuito de Carrera)
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad
- Tu nombre de piloto y tu etiqueta
- Modelo de móvil y versión del sistema
Denunciar a un piloto
Puedes denunciar un nombre ofensivo o una vuelta sospechosa desde la pantalla de resultados del juego, y bloquear a un piloto para no volver a cruzártelo nunca. Las denuncias las revisa una persona.
Cuenta y datos
Puedes borrar tu cuenta online y todo lo que cuelga de ella desde Ajustes, en un solo paso. Tienes los detalles en la página de borrado de cuenta. Borra tu cuenta