Написать письмо
Пиши на info@slingstargames.com. Если можешь, укажи имя пилота и тег (например Nova#1234) — они вверху главного меню.
Поддержка
Что-то сломалось, есть идея, соперник явно читерит? Напиши нам. Каждое сообщение читает живой человек, обычно в течение двух рабочих дней.
Прямо из игры
Настройки → Поддержка открывают форму, которая отправит твоё сообщение вместе с версией игры, устройством и языком, чтобы нам не пришлось спрашивать.
Сообщить о проблеме
Чем больше из этого расскажешь, тем быстрее починим:
- Что ты делал (дуэль, забег дня, номер трассы карьеры)
- Чего ты ждал и что произошло вместо этого
- Имя пилота и тег
- Модель телефона и версия системы
Пожаловаться на пилота
Оскорбительное имя или подозрительный заезд можно отправить на проверку с экрана результатов прямо в игре, а пилота — заблокировать, чтобы больше никогда с ним не встретиться. Жалобы рассматривает человек.
Аккаунт и данные
Онлайн-аккаунт и всё, что к нему привязано, удаляется в настройках в один шаг. Подробности — на странице удаления аккаунта. Удаление аккаунта